Preguntas Frecuentes
¿Puedo utilizar mi TouchWater® con el agua de la red pública?
¡Sí! Los equipos TouchWater® están especialmente diseñados para tratar el agua de la red pública, y así, puedas usarla o tomarla de forma segura.
¿Un purificador de ósmosis inversa digital afecta el sabor del agua?
Nuestros purificadores de ósmosis inversa digital están diseñados para mejorar, no solo la pureza, sino también el sabor del agua. La tecnología de TouchWater® elimina contaminantes, ofreciendo agua de la mejor calidad y sabor.
¿Qué diferencia hay entre los filtros de agua convencionales y un purificador de agua con ósmosis inversa digital como el de TouchWater® ?
La diferencia radica en la calidad y la tecnología que utilizamos. Mientras que los filtros de agua convencionales pueden eliminar algunas impurezas, nuestros purificadores de osmosis inversa digital van más allá.
Cada uno de nuestros equipos eliminan eficazmente una amplia gama de contaminantes. Con TouchWater, obtienes no sólo filtración, sino purificación avanzada, una experiencia de hidratación incomparable y una apariencia mejorada en comparación con otros productos del mercado. Nuestros sistemas destacan por representar:
Cada uno de nuestros equipos eliminan eficazmente una amplia gama de contaminantes. Con TouchWater, obtienes no sólo filtración, sino purificación avanzada, una experiencia de hidratación incomparable y una apariencia mejorada en comparación con otros productos del mercado. Nuestros sistemas destacan por representar:
- Innovación en purificación de agua
- Indicadores LED para saber cuándo cambiar los filtros
- Tecnología de ósmosis inversa digital
- Ahorro de tiempo y dinero
- Seguridad de consumo
- Fácil instalación
- Mantenimiento rápido y sencillo de ejecutar
¿Hay alguna precaución especial que deba tener al usar mi purificador de agua de TouchWater® ?
Al utilizar nuestro purificador de agua, asegúrate de seguir las instrucciones del manual de usuario para el mantenimiento adecuado. Aunque nuestros sistemas son de bajo mantenimiento, recomendamos un seguimiento regular para garantizar un rendimiento óptimo.
Además, es esencial cambiar los filtros según nuestras recomendaciones para mantener la pureza y la eficacia a lo largo del tiempo, recuerda que nuestros equipos cuentan con un sistema de luz LED que te indican cuándo realizar el cambio de cada filtro.
Además, es esencial cambiar los filtros según nuestras recomendaciones para mantener la pureza y la eficacia a lo largo del tiempo, recuerda que nuestros equipos cuentan con un sistema de luz LED que te indican cuándo realizar el cambio de cada filtro.
¿Es completamente seguro tomar agua de mi TouchWater®?
¡Sí! Mientras hagas el cambio de cartuchos cuando el mismo equipo te lo indique, y lo uses de forma correcta, beber el agua producto de tu ósmosis inversa digital TouchWater® ¡es totalmente seguro!
¿TouchWater® es mejor que comprar garrafones?
Sí, al adquirir un equipo TouchWater® garantizas la calidad del agua que estás consumiendo, dejas de cargar garrafones, pelearte con su servicio ¡y no entrarán más extraños a tu casa!
¿Cuánto tarda en llegar mi TouchWater® ?
Una vez confirmado el envío de tu pedido de nuestra parte, el tiempo estimado de entrega es de 1 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación de destino. Actualmente solo tenemos envíos en México.
¿Puedo instalar yo mismo mi TouchWater®?
¡Sí! No necesitas conocimientos técnicos avanzados, instalar tu TouchWater® es muy fácil y te guiamos en el proceso.
¿Qué incluye mi TouchWater®?
Tu TouchWater® incluye todos los accesorios necesarios para su instalación inmediata, así como una llave cuello de ganso y tanque, en el caso del equipo de 400 GPD.
¿Cada cuánto se cambian los consumibles de mi TouchWater®?
Las membranas de ósmosis inversa, tienen una duración de hasta 12 a 18 meses, los cartuchos PC y C2 se recomiendan ser cambiados cada 6 a 8 meses, o en ambos casos, cuando el LED del equipo lo indique. Es importante señalar, que estos tiempos pueden variar según la calidad de agua de entrada.
¿Mi TouchWater® tiene garantía?
Sí, tiene garantía de un año por defectos de fábrica. SE EXCLUYEN PARTES ELÉCTRICAS Y CONSUMIBLES.
¿Emiten facturas?
Si requieres factura, tienes máximo 3 días hábiles después de tu compra para solicitarla.
Envíanos un correo a facturacion@touchwater.com.mx con lo siguiente:
• Constancia de situación fiscal
• Uso de CFDI
• Comprobante de pago de tu pedido
• Correo electrónico al que será enviada la factura
Después de solicitada, la factura será enviada en un máximo de 5 días hábiles.
Envíanos un correo a facturacion@touchwater.com.mx con lo siguiente:
• Constancia de situación fiscal
• Uso de CFDI
• Comprobante de pago de tu pedido
• Correo electrónico al que será enviada la factura
Después de solicitada, la factura será enviada en un máximo de 5 días hábiles.
Nuestros sistemas de ósmosis inversa digital
Ósmosis Inversa 100 GPD
Tanque de almacenamiento
Bajo índice de rechazo
Tecnología LED para indicar cambio de filtro
Dimensiones: 36.06 x 39.11 x 12. 7 cm
Flujo de agua purificada de 0.19 L/min
Fácil cambio de cartuchos
Ósmosis Inversa 400 GPD
No requiere tanque de almacenamiento
Bajo índice de rechazo de agua
Tecnología LED para indicar cambio de filtro
Dimensiones: 40 x 14 x 38 cm
Flujo de agua purificada de 1 L/min
Fácil cambio de cartuchos
